臻心贷违规收取融担服务费

网友保保_nDyGB4BK 2025-08-06

已完结

我于2024年11月16日在安逸花机构专区《臻心贷》借款了9800元，分12期还，我今天还款的时候。看到我的还款明细里面我每个月要承担131元的融担服务费，给客服打电话沟通，客服非常不耐烦，说这个是经过我本人同意才开通的，但是本人并不知情。网上特别多的投诉贴子，我要求该平台把我付过的融担服务费退还给我，并且取消我接下来还款时要付的融担服务费

投诉进度

用户申请完结

2025-08-06 14:21:56

企业跟进

2025-08-06 12:31:22

跟进内容

【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 12:01:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 12:01:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-06 11:20:08

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投诉信息

臻心贷-康至科技

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款赔偿/道歉调整利率

涉诉金额：

1572元

投诉编号：

99299561

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