新飞空调长期不制冷且售后不作为

网友保保_wn1gAdUt 2025-08-06

已完结

我在2022年买了新飞****挂机空调，每年都打售后电话投诉不制冷问题，2024年也打过新飞售后电话，但一直没有厂家的工程师上门服务，一直敷衍，现在空调外面32度，空调开26度，制冷几分钟就压缩机停机，多次打售后电话也没有师傅上门服务！现要求厂家对空调进行退换！

投诉进度

企业完结

2025-08-19 10:37:04

处理结果

售后师傅上门检测机器正常，投诉人不认可，建议投诉人自行找师傅检测，如果质量问题厂家承担售后费用。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 10:40:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 10:40:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-06 12:00:11

投诉信息

新飞（空调）

投诉问题：

故障问题响应时间长质量问题

投诉诉求：

改善服务解释换货

涉诉金额：

2600元

投诉编号：

99299893

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

空调不制冷，三次维修均已加氟草草收尾，敷衍了事