意尔康包包质量问题及售后服务差
网友保保_0H29DSkr
处理中
我于2025年1月19日在宁夏意尔康银川百兴店购买了价值465元的手拎包包，使用了半年时间，包包手拎的位置出现断裂现象，反馈问题后，给我的回复是去附近门店维修，我调休一天时间，跑了三家店，问了售后说返厂没办法维修，我的诉求是，本身是你们质量出现了问题，我要求把这个包返厂，给我换一个同等价位的新包，售后不接受，售后又给我说可以返厂维修，但维修后，可能还会出现这种问题，那我肯定不接受，我就是要做调换，本身因为你们质量出现问题，为什么要一次次的为难消费者，售后处理态度都不好，所以我要投诉。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
