意尔康洞洞鞋质量问题及处理拖延

网友保保_ca0G7tAz 2025-06-26

已完结

我于2025年5月14日在意尔康平舆步行街店购买了两双鞋，其中一双洞洞鞋穿了一上午鞋绊掉了，去店里面问怎么处理时，说三天给答复，然后等到现在也没给我打个电话，也没说怎么处理，影响了我的消费者权益，我的诉求是退货退款。

投诉进度

用户评价

2025-06-30 12:22:47

用户申请完结

2025-06-30 12:22:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 16:00:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 12:06:52

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用户发起投诉

2025-06-26 11:23:13

投诉信息

意尔康

投诉问题：

退款纠纷质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

139元

投诉编号：

99054895

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