意尔康皮鞋质量问题退换货遭拒
网友保保_Ar0cAtwF
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我4月份在武汉意尔康店购买了一双皮鞋,售价400多,打完折300多,买回来穿了一个月左右还没有天天穿,鞋内胆就破了,我5月底拿去湖北监利店去修,过了10天左右叫我去拿,但是他们告诉我修不了。是人为的他们没有办法了修,我说你们这个就是质量问题,不是我消费者弄个的,他们不想承担责任,一直没有得到解决,后来鞋子退给我让我自己找武汉店退换货,但是联系了武汉店,店长推脱不给处理。我的诉求很简单,鞋子既然修好就给我换双新,希望相关部门好好核查一下!
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