账号被封且客服未合理解释
网友保保_22041db6
已完结
我在2025年7月23号游玩盛趣游戏旗下永恒之塔网游，当日充值季卡268元通信证198元 在2025年8月5号凌晨3点下线准备重新登录时提示我账号被封，我进行客服申诉想知道被封原因，但两次三翻游戏客服只有一句你使用了第三方程序！并不能给出实际证据证明我使用的是哪个第三方程序导致被封，游戏公司无视正常游戏消费者的正常需求，傲慢的不给于解释就剥夺没收我的游戏账号侵犯我的虚拟财产！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
