账号被封且客服不处理要求解封并赔偿

网友保保_ZAZLVXdP 2025-09-07

已完结

2025年我还在正常游戏中突然就封停我账号，客服不给任何理由也不管我诉求，账号本身等级价值市值人民币一千余元，账号内充值金额（一千元左右）他们也不予退还，现要求有关部门介入监管，解封我账号，赔偿我个人损失

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-10-23 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 08:50:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-07 08:48:50

投诉信息

数龙科技-盛趣游戏

投诉问题：

帐号被封充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解封赔偿

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99501603

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