单色舞蹈私教课退费纠纷

网友保保_b2Y13yD4

审核中

我在2025年4月26号晚与郑州晓欧文化传播有限公司单色舞蹈机构补交了十节私教舞蹈课课程费用3900元,加上预存的100元,共交费4000元,大写人民币肆仟圆整。服务进行后共上了两节课,发现并不是提前讲好的根据我的时间约课,导致老师的时间与我个人时间经常有冲突,我不得不推后上课,现因我不在郑州本地没有办法继续上课,且上两节课后,老师的教学并没有达到我的期望,故跟对接老师申请退费,却被告知要求交20%的违约金,本人在交费以及咨询的时候机构并没有提前告知我这一款项,也并没有跟我讲清楚我占用了优惠名额,现让我按照原价扣除已上过的课程费并且扣除总费用的20%作为违约金。该机构并没有提前告知我,也并没有给我签订合同,故我不同意交违约金,该机构告知我如果我不补签合同就没办法给我退款。 根据《消费者权益保护法》规定,我在郑州单色舞蹈机构交付的款项为预付款,且并没有跟我签订合同,也未告知,故我要求付过两节课时费共800元后,退还剩余课时费。 单色舞蹈机构涉嫌虚假宣传,诱导消费,侵害消费者的合法权益,特此投诉,要求机构退还剩余的3200元。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像