单色舞蹈退卡纠纷及费用争议

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我办了舞蹈社299次卡 然后在我还有几次没跳完的情况下,销售要我续卡,说没有跳完的时候续卡有优惠,然后在还有2次299元套餐没有跳完的情况下续了1681元30次,签订的合同也是30次卡。后面我没有跳完的299元卡2次,销售给我合并到一起去了。就是32次,期间没有说赠送等,销售和我说的是299元没跳完的卡给我续过去。然后我因为个人事情需要退卡 ,按照合同约定合同签订30次卡开卡未跳退卡收取10%的费用,我愿意出。但是换了个一个人售后说我合并到一起32次 ,2次卡是赠送的。说我跳了一次,要扣我20%的费用。然后说我可以停卡、转卡。就是不说退卡,拒绝停卡后按照她要求的转卡,联系几个人都不要,再次要求退卡

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投诉信息
单色舞蹈 单色舞蹈客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1681元
投诉编号:
99242889
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