游戏货币充值错误且客服处理不当
网友保保_QMAAOoZm
处理中
2025年八月六日 我误充值了180元游戏货币 当我想购买需要产品时 显示不可以用用货币只支持直接购买于是我第一时间去到官方客服反馈等待排队时间花了三十分钟 我要求退款我重新充值 对方态度虽好但是办事敷衍 给我的答复和我所给予的问题完全不符合 燕云游戏虚拟货币兑换可以退但为什么和人民币挂钩的就无法 并且为何月卡战令下面不提示不可用游戏货币兑换 充值的180个游戏货币以及加送的货币 我一分都没有动 并且第一时间就联系了客服 依旧无法处理 是否是霸王条例 消费者的权益何在
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