网易游戏燕云十六声抽卡概率不透明且收费不合理要求退款
网友保保_94198dce
已完结
本人在2024.8-2025.5期间，通过游戏（游戏名称：燕云十六声，游戏账号：195****1518）进行充值，累计金额：1279元，在游戏过程中，我为获取游戏内虚拟物品参与了抽卡活动，累计充值数百元，然而投入大量资金后，却未能如愿获得任何有价值的虚拟物品，抽卡结果与付出的高额费用严重不对等，增加了玩家的经济负担，其次，极低的抽卡概率，且贵方未充分、明确地向玩家公示详细、准确的抽卡概率计算方式及相关数据，导致玩家在信息严重不对称的情况下盲目消费，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，我的诉求退还我充值的款项“希望平台协助调解，维护我的合法权益。
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