使用一年的比亚迪汉三电系统故障引发安全问题并退车争议
网友保保_M9dEUcwn
审核中
本人在比亚迪4s店购有一辆比亚迪汉，车辆使用一年余，总行驶里程9601公里。按时在门店保养，无保险出险记录。2025年7月26日上午由广州去阳江途中，刚刚下高速没多久，在G228国道毫无征兆出现动力故障，汽车出现抱死，抛锚快车道上。情况危急，后方车辆差点追尾，后果不堪设想(车上还有老人和小孩)，后续多辆车差点出现追尾事故，三角警示牌被撞坏。后拖车拖到就近比亚迪4s店.（比亚迪阳江兴泰店）。检测结果为动力障碍，需更换动力电池包总成及驱动电机和电控（也就是三电系统都故障）。鉴于该情况给本人及家人带来巨大心理压力，该车存在严重质量问题和安全隐患。当地门店同意退车，但是不同意按正常退车方案退款，而是按市场行情（也就是二手车行情）回收，产生争议，特请贵平台协助处理，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
