步前程教育虚假宣传诱导消费且拒绝退款

网友保保_9uG472cX 2025-08-06

处理中

我于2025年3月31日在步前程的销售广告诱导下购买了2980课程，上了几次课感觉和之前试课差距极大，认为存在虚假宣传夸大其词，后续课程没有再上，和老师沟通置之不理，霸王条款，耽误了我的工作和时间安排学习计划，现在诉求全额退款。

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-13 16:33:52

补充内容

公司不做任何沟通，直接把我踢出了学习群，这什么性质，极其恶劣。

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 20:51:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-06 19:55:06

投诉信息

步前程教育科技（北京）有限公司

投诉问题：

退款问题诱导消费虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2980元

投诉编号：

99303279

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