步前程教育直播课程退费拖延
网友保保_eb6b2803
已完结
5.26号晚上直播上课的时候,老师说那个班名额有限,可以先占一个,不想上随时退,后来由于各种原因,还是决定不上了,申请退费一个多月了,钱还没有退回来,望协助处理一下尽快退费,谢谢[合十][合十][合十]
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申请原因
钱已到账,感谢[抱拳][抱拳][抱拳]
解决方式
已解决
解决方案
退款

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补充内容
步前程疑似违规经营,本人是其直播间购买了军队文职培训课程,但其经营范围中并不涉及此类课程,希望有关部门能够帮助查一下是否存在违规经营,希望可以督查,严重拖延退费问题,望有关部门能够帮助我们普通老百姓快速解决问题,尽快退回费用,在此深表感谢[合十][合十][合十]为盼[爱心]

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