淘宝商家欺诈诱导收货并售卖假货

网友保保_WVc1XDom 2025-08-06

已完结

我淘宝买了个手机屏幕总成，商家给我发的是到付，收到货之后诱导我先收货然后申请退运费，当我收货后运费也退了就再也联系不上商家了，屏幕也是假的，根本不是什么原装屏幕，压根不匹配，这就是明显的*子店铺，我现在也无法申请退货退款了

投诉进度

用户申请完结

2025-08-07 11:37:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 21:49:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-06 21:24:38

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

569元

投诉编号：

99303757

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