智能锁电池质量问题商家拒补

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我于2023年11月14号在天猫王力智能家居旗舰店购买一款智能密码锁,于2025年8月初发现电池鼓包,不能使用,联系商家,要求补发电池,商家拒绝补发,25号投诉淘宝客服,淘宝客服说27号之前处理,后又改成29号之前处理,到30号晚上一直拖着不给处理,电池用了1年多鼓包,明显是质量问题。商家和淘宝都不给解决。希望能补发一块电池

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