淘宝商家欺诈销售且不处理售后问题

网友保保_U6nscgGb 2025-08-30

已完结

我于2025年8月6号在淘宝网上小吕户外照明购买的强光手电筒，10号收到了试用了一下好评返3元现金，商家发起退款申请让我点，后来才反应过来，完全欺*消费者，没售后，让私下换货也没说运费谁承担，商家一直拖着不回复，淘宝平台也不处理

投诉进度

用户评价

2025-08-30 21:32:24

用户申请完结

2025-08-30 21:32:01

解决方式

已解决

解决方案

维修

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 18:34:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-30 18:13:32

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

48.88元

投诉编号：

99459426

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