美宜佳购买过期食品且赔偿协商未果

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我于2025年8月5号早上8点3分在美宜家购买了三明治和其他食品 。其中法式三明治2025.7月29到2025.7月31号晚上14点过期。我马上就跟他们客服沟通付款凭证和食品过期发照片给她 过后说 管理人员会跟我沟通 到下午4点-5点打电话过来沟通 我的诉求是按照食品安全法1000元赔 他们说按500元赔 我不同意 过后说要去跟老板沟通 到2025.8.6号今天就没有打过一个电话来解决 只好求助12315投诉 本人是一名孕妇 导致我8月5号一早上没有吃早饭有点低血糖 侵害到我个人健康和利益

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