抽奖活动误导消费并拒绝退款

网友保保_cOe5qTwZ

处理中

在2025年8月2号12点我在腾讯充值查询充值记录之后填写完问卷调查手机进行网址跳转当时有一个抽奖转盘我只看见了98元代充200元话费,广告涉嫌误导消费者,并且转盘一直移动,待我看清规则当天就申请了退款,却被告知不在工作日内,退款太慢,之后在线客服说 2 日后查询进度,又说不给退款,百般推脱!强买强卖 请帮忙处理! 诉求内容 退赔费用

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像