购买充值优惠券引发的退款纠纷
网友保保_SGmyAHHD
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我于2025年7月2日通过微信小程序，发现淘联网络有限公司旗下喜纯数字权益服务。购买100抵200的话费充值券，首先，购买后才发现优惠券被分成20张5元以及10张10元优惠券，并且需要充值100/200元才可以进行使用且单次使用不超过一张，在没有使用优惠券的情况下联系平台客服要求退款却被拒绝。其次，被拒绝退款后尝试使用，却发现购买优惠券时支付宝显示交易对象为“四川省俊康逸复科技有限公司”，提供的充值链接却要求通过“喜纯权益”进行充值，并且点击充值时会跳转外部不明链接，无法确定是否存在风险，因此并未进行充值，再次联系客服要求退款，客服无法提供链接安全的有力证明，并再次拒绝退款。
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