《食物语》停运未合理退款投诉
网友保保_0450e43a
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我于2019年9月至2020年6月在由广州百田研发、腾讯代理发行的手机游戏《食物语》中相继充值3337.77元，该手机游戏于2024年4月17日晚宣布停运并于6月18日删除所有用户数据，其公告提及的补偿仅为旗下其他游戏的虚拟货币礼包，不仅没有依法规以法定货币或其他用户接受的方式退还，反而利用该格式条款威胁、诱导玩家接受其方案，试图免除自身责任。本人作为消费者非常不满意，故而提出投诉。本人在此款游戏内大额多次充值(该虚拟货币与人民币购买比例为1: 1)，游戏数据是本人花费大量金钱时间精力所积攒，归属应属于玩家，在没有和玩家沟通情况下直接做出删除决定，本人无法接受。我的诉求是退款。
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