《食物语》停服无合理补偿方案

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2024年4月17日百田旗下手游 《食物语》宣布将于6月18日停服删档对于玩家虚拟资产没有恰当处理!以未 和玩家协商的方式进行补偿, 补偿内容远远比不上游戏内充值金额,以1/10甚至1/20强制进行补偿, 补偿方式也不能够被玩家接受! 玩家需兑换指定游戏的礼包作为补偿, 不在期限内兑换则被视为放弃补偿! 这样的霸王条款我们玩家不能接受!百田公司与游戏运营方腾讯此举不尊重消费者意愿 ,严重侵害消费者权益, 恳请有关部门引起重视。根据《网络游戏管理暂行办法(文化部令第49号)》第二十二条,网络游戏运营企业终止运营网络游戏, 或者网络游戏运营权发生转移的, 应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币。 及尚未失效的游戏服务, 应当按用户购买时的比例,以法定货币退还用 户或者用户接受的其他方 式进行退换。我要求退回我在游戏里的充值金额。(幸运值与人民币是按1:1充值)

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18165元
投诉编号:
98058641
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