我爱我家中介虚假宣传及乱收费问题
网友保保_corQrNVI
处理中
我于2025年5月23日与浙江省杭州市余杭区我爱我家中介屈X杰签订租房合同，房子位置：合塘悦府东区，该中介存在欺*消费者、隐瞒事实真相、胡乱收费及态度差等问题。 事情经过：5月23日签订合同时该中介告知我方房子电费收费标准为峰谷电，但在6月16日第一次收取电费时告知我方房子是隔断房，一直是峰电不存在谷电，导致我方损失。后于8月2日收取高额电费，解释称“你们和隔壁所用电费总量加起来超过600度就到第二梯度的电费”不符合国家电局所规定的收费标准，后存在转移话题、不正面回答问题、态度差等情况。 要求：退还押金、中介费和所有多收的电费并道歉。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
