我爱我家中介虚假宣传及乱收费问题

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我于2025年5月23日与浙江省杭州市余杭区我爱我家中介屈X杰签订租房合同,房子位置:合塘悦府东区,该中介存在欺*消费者、隐瞒事实真相、胡乱收费及态度差等问题。 事情经过:5月23日签订合同时该中介告知我方房子电费收费标准为峰谷电,但在6月16日第一次收取电费时告知我方房子是隔断房,一直是峰电不存在谷电,导致我方损失。后于8月2日收取高额电费,解释称“你们和隔壁所用电费总量加起来超过600度就到第二梯度的电费”不符合国家电局所规定的收费标准,后存在转移话题、不正面回答问题、态度差等情况。 要求:退还押金、中介费和所有多收的电费并道歉。

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