ETC扣费异常及退款处理拖延

网友保保_qcQdVju1 2025-08-07

审核中

八月23号我从云南扫ETC上的高速，到成都下高速没扫上ETC，然后走的人工通道扣549.88元，然后24号从成都上高速拿了卡，到巴中南江北下高速ETC扣费了，到巴中南江北下高速ETC 从云南算着扣费了，然后我走人工通道付了￥233 ，etc扣费776.66元，现在通过中国etc申请，四川段已经退费了。问了etc发行客服，工单始终还没完成。先期望能尽快完成退款

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2025-08-07 12:01:37

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用户发起投诉

2025-08-07 11:43:29

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投诉信息

贵州黔通智联九州ETC

投诉问题：

服务不到位/态度差申请退款/提现不到账重复扣费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

776.66元

投诉编号：

99306284

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