云影票务优惠券无法使用问题

网友保保_LiMXPi5s 2025-08-07

处理中

我云影票雾还有300没使用，买票的时候一直说失败，不给使用，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 13:21:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 13:11:03

投诉信息

云影票务

投诉问题：

服务不到位/态度差客服不处理/处理不当优惠券问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

360.76元

投诉编号：

99306987

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