KMS APP购买项目未发货且无法联系客服退款

网友保保_pKlwZnoi 2025-08-07

审核中

我于2025年7月11日在KMS APP中购买了签售会合影的项目，结果签售会都结束了，既没有发货，也没有渠道联系客服退款，现要求退款！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 13:59:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 13:31:53

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

174元

投诉编号：

99307143

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