KMS app购买专辑未按时发货且拒绝退款

网友保保_xJZLaQiu 2025-06-25

已完结

我于2025年4月11日在KMS软件上购买了nctwish的专辑商家详情页上标明了预计4月30日左右发货但到了6月24日都没有发货平台上也不予退款发邮件询问也没有具体的原因的详细的时间欺*消费者不能一个月内发货也不说清楚我要求退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-06-30 12:26:08

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 00:16:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 00:08:19

投诉信息

KMS app

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

96元

投诉编号：

99047741

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