初现教育虚假宣传诱导消费要求退款
网友保保_a52d2164
处理中
本人在武汉初现教育咨询服务有限公司报名情感挽回，共计花3049元，该机构虚假宣传，在抖音平台刷到武汉初现教育服务有限公司的广告，说是可以帮助情感挽回让加微信，微信沟通先让支付了69的费用，后开始电话沟通，在电话中让交费2980，微信交费完成后安排了对应的老师说是可以帮助感情挽回，还宣传说他们连离婚、出轨、小三等情感问题都能指导处理，何况我这种小案子！后来在沟通的过程中，电话沟通中老师也会诱导你进行下一步消费，趁着你急切想要和伴侣和好的心一步步引导你进行消费，我感觉非常不合理，电话跟他们沟通协商过，但依旧毫无帮助，除了发PPT让自己看课件外，就再没任何其他帮助，光是口头说在进行挽回沟通，但是否沟通只有天知道！他们说可以指导去跟对象建立联系进行沟通，可在他们帮助指导下，连跟挽回对象的沟通桥梁都没搭建起来，最后让我自己努力学习课程，自己想办法去跟对象沟通！平常也在拖延消耗次数。收钱的时候有多积极，服务就有多不负责！希望有关部门能予以帮助，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，诉求内容是退赔费用!
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