云小号APP无法使用要求退费

网友保保_HjUE0Z9F 2025-08-07

已完结

我于2025年7月31日在云小号APP交了200元押金，注册小号后交了15.99的话费，没有使用再次登陆就无法登陆了，APP就不能使用，创世联科(北京)科技有限公司就是诈*。要求退还我全部费用！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-09-22 08:00:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 15:28:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-07 15:10:18

投诉信息

云小号

投诉问题：

退押金问题霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款解除实名认证赔偿

涉诉金额：

215.99元

投诉编号：

99307892

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