云小号无故封号且无法联系客服

网友保保_0MTMlmOt 2025-09-09

处理中

我于9月9号登陆并购买了两个云小号虚拟号，总计82元，并且支付押金200，但是无故封号，无法联系客服，要求退换走押金和购买号码费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 03:04:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 03:00:04

投诉信息

云小号

投诉问题：

退押金问题经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款恢复账号使用解释

涉诉金额：

280元

投诉编号：

99512891

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