安得物流丢件且长时间未配送
网友保保_jEOjo4AF
已完结
我对象6月下单 要求7月中旬送达 可在7月23号还没收到货 联系商家打物流电话拖了好几天告诉我是丢件或者缺件原因没给我送货这也没人联系我们 我们找了商家好几天 商家在7月25给我补发了 给了我单号2507241529196472 进行补发 可是物流一直不更新 刚开始预计7月29日送达 可是29开始物流也一直不更新了 找商家就说给催呢 后续就没动静 一天推一天 推迟的我夏天过去了 淘宝客服介意我退款 可是我有优惠有国补购买的我为啥要退款 为啥还有多花钱去买 我要求我的空调今天必须送达 卖家不作为推脱责任 怀疑物流只给单号不发货 第一个长时间不更新最后说却件给我退回了,第二个给我补发的货物又物流长时间不更新 不送达 给他们客服打电话只会说核实跟进呢 但半个月过去了 我也没收到一个物流人员电话向我说明情况啊 这就是物流公司的态度吗 客服一个比一个牛*
投诉进度

用户申请完结
申请原因
周五刚收到货

用户补充投诉
补充内容
在8.8号 一个物流人员联系我对象 说空调一直没发呢 今天发出8.10就能到 结果周一又来电话说到了 我们就联系网点 网点说没收到 我们给那个电话回电 网点回的话必须要分机号 因为是个虚拟电话 只有下单人能回电 8.11晚又来电说到不了 明天才能到了 你看看这个物流这么样吗 7.25号的物流号显示发货了 但其实一直没给发出货物, 虚假发货

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉