安得物流转顺丰后丢件7天,要求赔偿并解释

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在拼多多平台的美的官方旗舰店购买的国补商品-洗衣机。现已收到货。 安得物流送货期间委派了第三方。留的收件人的信息是不对的。导致东西一直在第三方物流站存放至少7天才送货。 期间拨打安得物流电话。问就是请耐心等待。找不到东西。找不到派送人员。连个联系电话都没有。 我的诉求是赔偿运费的6倍1000元人民币。并向我说明为什么这7日内,我一直有打安得物流官方电话联系。就是没有一个人为我去解决问题。

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解决方案
赔偿,解释
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为了给负责人尽快处理核实信息,这边提供了投诉邮件和与安得物流沟通的客服人员工号
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今天沈阳方来电话协商了下赔偿的事情,证实确实内部沟通存在有问题。 说是再核实一下信息
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给美的集团廉政办公室写过投诉信。自动回复信件说好3日内会有独立的调查员联系。也没有任何人做出结果通知或者联系我。
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