LZZYMZ摄影商家模糊合同条款并强制收取违约金
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本人于2025年8月4日，在小红书看到商家发布的广告，留下联系方式后商家加本人微信，线上订购了一套1388的写真摄影服务，约在8月13号拍摄，并且沟通过，如果本人改时间，提前一天告知即可，商家合同第一条就写清“客户在线上购买产品没有拍摄的要求退款，公司按全额退款”，就是说我没拍摄，要求退款，就全额退。本人为全额支付订单，不存在定金，但是本人于8月7号提出退款，商家要求支付30%的违约金，并且声称合同第一条是“没 有拍摄要求”，不是“没有拍摄，要求退款”，声称本人有“拍摄要求”，混淆概念。而且本人发现该商家在同一个地点“朝阳区建国门外大街甲24号东海中心B2层”注册多个商户，名称包括莉莎摄影，神明少女摄影（东海中心店），LZZYMZ摄影。本次与本人沟通该商家使用的是“LZZYMZ摄影”。本人的诉求：全额退款1388元。 本人已在12315投诉。
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