投诉海门summerbaby售后服务欠缺
网友保保_b86ea192
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本人于25/6/6日在贵机构预约了儿童拍摄服务。近日收到成片后，本人对结果严重不满意，主要问题如下： 1. 与约定不符：成片与我挑选的照片不一致，都是我弃选的瑕疵照片2. 质量问题：照片存在明显瑕疵，画面模糊、、构图混乱，肢体扭曲，这些照片不可能是一个亲妈选择更是普通人也不会选择的3. 服务响应问题：就成片问题向对接人员反馈后，未得到积极回应，推诿责任，拖延处理]，未能给出合理解决方案。 此次拍摄服务不仅未达到预期效果，也浪费了本人的时间与精力
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店家的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”请求尽快核实，并帮忙追回1000元钱款退还事宜
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