步前程教育虚假宣传并拖延退款
网友保保_NEjM3BZk
我是在2025年5月30日在微信直播间刷到军队文职相关信息，主播引导我加了他们老师微信，我于2025年5月31日晚上19:20分在微信直播听了北京思明育才（步前程）教育培训公司 张路院长的网络课程，听了张院长的课程后于2025年6月1购买了费用2980元的课程，在课上张院长说全程是他带班，他来上课而且课上会有很多方法，保证质量，但是实际并不是他来上课和带班，虚假宣传。 2025年6月1日与步前程教育科技（北京）有限公司购买2025笔面精讲班课程，在2025年6月9日在微信上明确提出决定退课退款，9日当天小谢老师回答提交审核退款需要30个工作日左右到账。2025年7月7日核算清楚退费金额和流程，且老师明确表示会帮我催促退款事宜。2025年8月1日周五，我发消息询问老师退款进度如何，老师没有回复信息，8月4日周一，我又发了微信给老师，老师依旧没有回复。8月6日上午11:18分，打了两个微信语音没有人接听，所以8月6日11:22分我到微信培训班群里询问同学们是否能联系上老师，老师在6日当天11:50分把我移出群，才回复我私信，且承诺会在当日下午给我答复。我苦等了一下午，又没理我还挂断我微信语音，直到今日8月7日依旧不接语音不回消息。没付费前一直催促我尽快付款，现在付款后又消失不见。 我严重怀疑是小谢老师在拖延退款，现在2025年8月7日退款依旧未到账，打电话不接，发微信消息不回，我要求该公司立刻退款我支付的2980元。
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