全民钱包会员权益费退款拖延
网友保保_pJl20SAr
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急速本人在全民钱包贷款金额13900元 已结清。这边我要求客服退会员权益费 联系客服人员一直说在处理 已经过了十几天 还没有退款 客服人员一直推脱延迟不处理 退款 要求马上退款 不要延迟处理
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