全民钱包暴力催收与信息泄露问题
网友保保_GT3dWWNe
已完结
本人于2024年在该平台申请借款5000元。因资金周转不开，主动联系客服协商延期停催还款，该平台不处理。在能联系到我本人的情况下，私自泄露我的个人信息，在本人没有失联的情况下联系我的工作单位，指使催收员对我暴力催收，威胁恐吓骚扰谩骂，该平台无人处理问题，平台客服坐视不管，置之不理，多次反馈问题仍不处理
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
停止骚扰
用户补充投诉
补充内容
催收人员暴力催收 ，平凡发消息 本人没失联，也跟他们取得联系，但催收人员还是一直用威胁恐吓语言发消息，导致本人精神异常
企业跟进
跟进内容
尊敬全民钱包的用户，您好，感谢您的反馈。您的问题我司已进行反馈处理，请您后续留意保持电话畅通，如手机有设置拦截功能请关闭。如有疑问可及时拨打我司客服热线400-6268-815，客服热线服务时间为9:00-20:00。您的问题我们将第一时间帮您解决，感谢您的使用与反馈，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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