未履行告知义务导致购买商品受损,客服不予进行补偿。

网友保保_e5985e0c

处理中

99元购买的2300小时加速时长, 偷跑将近1500个小时。 商品使用方式有漏洞,关闭客户端却不暂停即计时计费。 承诺的24小时未关闭会有提醒却没有持续提醒。 诉求是补偿因商家未履行告知义务所导致的时长损失,并及时改进这种会影响消费者损失的行为。

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