雷神加速器未尽通知义务导致2749小时时间流失

网友保保_Wmwh2VVM 2025-06-19

处理中

我在雷神加速器购买的时间因为没有关闭，流失了2749个小时，雷神方仅再第24小时微信公众号内提示了一次，并未给我短信、电话通知，投诉他们并未尽到通知义务，我希望可以找回全部丢失的时间，不接受仅退流失一半时间的解决方式，我的账号150****2135

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 08:00:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-19 17:29:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-19 17:02:41

投诉信息

雷神加速器

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99017719

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