陕西卓铄教育诱导报名不退款

网友保保_JOQgBOGv 2025-08-07

处理中

2024年1月17日诱导我缴费报名陕西西安石油大学自考本科采矿，我把资料发给他们公司说我有资格报考，说资料审核通过，能在西安报考。。截止2025年说我户籍四川的报考报考不了。机构王主任说办居住证，报街道办。我这边解决不了。机构然后发消息不回，不理不顾

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 08:01:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 19:15:15

审核结果

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用户补充投诉

2025-08-07 18:58:44

用户发起投诉

2025-08-07 18:49:06

投诉信息

陕西卓铄教育（原陕西博莱邦教育）

投诉问题：

退款问题诱导消费客服不处理

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

4980元

投诉编号：

99309865

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