十方融海诱导贷款报课,课程服务与承诺严重不符,要求退款

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7月11日晚,本人通过网络平台购买了深圳十方融海科技有限公司的AI视频创作大师班课程,该课程的服务协议期限是3个月。刚开始本人因资金问题是没有同意的,但该公司的员工助教不断发信息,告知可以通过花呗,信用卡等方式贷款交纳学费,可以分期还款,边学边接单,同时,还不断发送其他人学习的成功案例,诱导催促我贷款交钱,之后就受其诱惑,贷款交纳了3980元的学费。在之后20天的网课学习里,发现跟当初承诺给与的教育服务项目跟接单资源保障有很大的差别。例如当时承诺的是接单平台里每天有800个以上的单子资源更新,但实际上每天的资源更新不足10%,有时连40个单子都没有,没有充足的接单资源,跟当时承诺完全不一样。看完了录播课,也没有人安排下一步的学习计划,还是我自己提醒才有所变动,违背了当时许下的时刻关注学员学习动态的承诺。同时,还夸大了教育成果和接单收入,也没有承诺的作业指导陪跑教育服务,主要靠那些很久没更新的指导文件自行摸索。数次电话联系却无法得到回应,都是关机状态,要求与该公司协商退款并终止服务协议。

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