司机加价拒载且平台处理不力
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7月28日早，我在滴滴平台打车从普者黑村出发去高铁站，滴滴推送了帮邦行，在我加购后，帮邦行的司机接单，价格为42元左右。约10分钟后，司机电话我要求加价，我拒绝了司机，并要求司机取消订单，这样我可以另行打车。司机回复说等到了再说。约10分钟后，司机到达出发地点，我拎着大箱子准备上车，但是司机看到我就不断往前开。我电话司机，司机表示赚不到钱不做了，并扬言随便我怎么投诉。随即挂了电话取消了订单。由于被耽误了时间，我只得以比订单高的价格包车前往高铁站。当天我致电帮邦行客服，要求：1．对司机加价并拒载的行为进行处罚，且必须是金钱方面的处罚；2．对我进行赔偿。帮邦行客服在确认并查实后，对司机进行了一个月账号封禁，并提出对我的损失赔偿10元平台代金券，对此我并不满意。帮邦行不是一个热门打车平台，司机仍然可以在其他平台接单，而代金券赔偿只是想让我继续在帮邦行消费。我要求对司机进行金钱上的处罚，并赔偿我三倍订单金额。
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