国美易卡违规收取高额服务费及利息问题

网友保保_036cd714

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本人于2024.11.08在国美易卡借款9200元,分12期还款,除正常利息外还每次扣138.6元服务费,累计扣了138.6*9=1247.4元服务费,2025.02.18借款10000元分12期还款,被扣5期担保费151.83*5=759.15元,2025.03.12借款7600元,被扣4期融担费71.48*4=285.92元和4期担保服务费44.85*4=179.4元,以上累计被扣除违法扣费合计1247.4+759.15+285.92+179.4=2471.87元,根据法律规定任何金融产品不能配担保费服务费等其他费用,要求退回被扣担保费合计2471.87元,否则进一步投诉至金融监管部门

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还有一个三期已还清的,担保费128.85元和担保服务费124.78*3=374.34,共计128.85+374.34=503.19元
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