美易借钱高利息及客服问题投诉
网友保保_Yq6HKnkR
已完结
本人于24年8月11日在哈啰合作的美易借钱借款8000，现已结清，现发现美易借钱一个月803元还款计算得出的年化利率远远高出国家规定的24%，同时客服电话很难打通，现在要求平台退还超出24%的利息部分，包含担保费和服务费，不接受其他形式的补偿，如果不退会通过法律形式维权
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
客服态度很好，积极反馈问题，很正规的平台
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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