三菱电机空调扇叶强制捆绑维修

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空调柜机的出风口扇叶一共有6片,其中的1片损坏。维修部门报价无法单独更换1片扇叶,只能一次性将6片扇叶全部更换。理由是配件只能6片一套售卖。据此给出6片扇叶的材料费为270,6片扇叶的维修费为220,上门费为50。也就是说为了维修这一片叶片,他要求消费者支付540元的天价。 问题: 扇叶片本为六个独立组件,更换和维修也是一个一个操作的。并且这是在维修,不是在售卖过程中的定价。一个空调的叶片同时全部损坏的概率是多少?他怎么不把整个空调都打包了,只要有一个地方坏了就要更换和维修所有零件?如果说维修有固定成本,他已经收了上门费了,其他配件都应当是可变成本,坏哪个修哪个。 其涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条和第二十六条之规定,强制捆绑消费,剥夺消费者之公平交易权,利用格式条款强制交易。 诉求: 要求只维修损坏部分,拒绝强制捆绑消费。

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