三菱电机空调噪音大且虚假宣传
网友保保_EA3F27xo
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我于2025年7月18日在广百百货天河中怡店的三菱电机空调门店购入一台三菱电机空调，空调型号和参数付在图片中。卖场销售产品静音优点，购买安装后使用中的机器噪音很大，严重影响正常的工作生活。联系售后使用分贝仪来取证，如图所示，机器最低运转噪音外标显著提示机器正常工作产生音量应为28分贝，分贝仪实测为41分贝，存在虚假宣传。 与商家厂家协商退货退款处理，商家厂家均不正面承诺退货退款处理。 投诉原因：设备的噪音超过标称值，虚假宣传。厂家商家强买强卖不予退货。 要求：三菱电机厂家免费拆机，退货退款。 三菱厂家电话：40****5830 或136****0891
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商家已经同意退货退款。
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