三菱空调售后乱收费要求解释及退款
网友保保_7c3a4a15
我的家人于8月5日打了三菱空调客服的电话，其旗下自称售后公司的人给我的家人打电话，说派人于下午五点多左右到达我们家，在维修之前问师傅告知我们大概一两千左右，修理完后要了3700块钱，由于我8月5日不在家盯着师傅装修，家中只有父母两位老人，我于昨日8月6日得知此事，找到父母于他们联系的电话打了过去，对方不承认自己乱收费，并且承认自己是官方正版售后公司，我找到了三菱电机的公众号，发现三菱电机有两个售后电话，分别是家用空调业务40****5830和*空调业务40****8830，我分别打了两个电话，我家是*空调，*空调售后说给我派师傅过来看看，*空调售后告诉我他们是专门负责*空调的，和家用空调业务是不同的公司，8月7日上午*空调的师傅给我们打来电话，我告知了师傅家里空调需要维修保养的地方，师傅告诉我空调内机精洗300一台，外机精洗300一台，空调加佛120一公斤，告知我家是小空调，大概需要四、五公斤，大概是5*120=600块钱，我家空调内机有三台3*300=900元，900+600=1500，师傅明确告知我们不收取上门费，无其他别的费用；家用空调售后我也打过去电话，对方承认自称售后的这家公司也就是自称官方正版售后给我家上门修空调的公司是他们三菱电机家用空调售后的公司，对方告知高达3800的维修费他们会去核实并给我解释，但是到现在并没有收到一个回复包括电话或给我任何解释，我现在的诉求是给我一个合理的解释为什么有这样离谱的收费，并退还我超出规定的费用，也就是3700-1500=2200元，并尽快给我合理的答复
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