被天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司诱导购买保险并多次扣款
网友保保_wKb8DC69
已完结
本人于20250年6月28日下午1点30分左右接到该公司电话95***92，一开口就是“您终于接电话了”，对方谎称按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号搜索“安享保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元的保险，随后又诱导我继续下一步操作，我意识到被诱导后及时拒绝继续操作，并挂断了电话。2.本人试图在“安享保”页面进行取消，但是发现，根本没有取消的功能；3.2025年7月18日，本人收到中国建设银行的新短信，内容是该公司通过京东支付自动划走了61.02元；4.2025年6月20日，本人拨打该公司的电话号码，并按照提示退保操作，2025年8月7号又以同样的形式被扣款，。因此前来寻求帮助，要求维护个人合法权益。5.支付方式是“京东支付”，对方账户是天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司，我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费；2.退还已扣除款项。 投诉编号：99024126
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
