酷态科京东自营旗舰店充电宝无3C认证且售后处理差
网友保保_CgMu8qn9
已完结
我于2023.10.2在酷态科京东自营旗舰店买入充电宝，无3c认证，目前过保因非人为因素损坏，店铺给出付费169元换新的方案，但需要自行寄出充电宝，因为无3c认证无法寄出。多次找店铺客服和*台客服沟通无果，不给解决。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
