广东好课在线教育虚假宣传及退款问题
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我于2025年3月2日晚上11点钟在广东好课在线教育平台话费5480元购买了志愿填报服务，此服务是经好课在线辅导老师的推荐后我们才进行了购买，但当时辅导老师并未跟我们说明收费的具体标准。1.图一是当时好课在线志愿填报服务那春雷老师在宣传时所承诺的，图二是志愿填报服务结束后我们要求进行退还剩余课时费时老师的说法，该说法与其负责人在宣传时所说的完全不同。2.辅导老师在宣传时对我们说高考上岸以后剩余课时费可以退还，在进行志愿填报服务过程中该老师拉了一个群聊，在我们进群之后又相继发布了多条与宣传时不一样的条款。3.图3在宣传时该企业的辅导老师跟我承诺说只有视频服务才会扣除相应的课时费，但在我未进行视频服务之前群内的一个老师就说我已经消耗了两个课时的服务见图5。4.图3宣传的老师承诺我们高考上岸之后（被录取后）剩余课时费可退还，但在我方要求退还时群内的教务老师对其机构承诺的拒不承认，并以未成年人回复的相应条款为理由，对其宣传的内容不解释。 好课在线志愿填报存在虚假宣传等问题
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